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    常見問題

    M300常見問題解答

    • 1、如何使用機頂盒看電影?

      使用HDMI線將機頂盒與電視機連接,將超清盒子插上網線或連接無線網絡,您就可以暢享高清大片了。 使用HDMI線將機頂盒與電視機連接,將超清盒子插上網線或連接無線網絡,您就可以暢享高清大片了。

    • 2、如何調節影片的清晰度?

      使用HDMI線將機頂盒與電視機連接,將超清盒子插上網線或連接無線網絡,您就可以暢享高清大片了。

    • 3、無法開機

      使用HDMI線將機頂盒與電視機連接,將超清盒子插上網線或連接無線網絡,您就可以暢享高清大片了。

    • 4、開機后機頂盒無響應、黑屏或畫面顯示異常

      1.請檢查相應的音視頻線是否已正確連接; 2.請檢查電視機的信號源是否已經切換到正確的輸入模式; 3.請檢查是否已經通過遙控器將機頂盒的輸出模式切換到相應輸出模式;

    • 5、開機后沒有聲音

      1.請先確認當前是否在用戶操作畫面,在用戶操作畫面上是沒有聲音輸出的; 2.如果是播放狀態,請確認是否將音頻設置為靜音,可按“音量+”鍵退出靜音狀態; 3.請確認音頻線是否正確連接;

    • 6、出現網絡超時錯誤提示

      請檢查您的網絡是否穩定,網絡中是否有其他PC或者設備正在進行大流量數據下載操作。 1.請先檢查網絡狀態欄中的網絡圖標是否顯示為連接狀態; 2.如果顯示未連接狀態,請先檢查網線是否正確連接; 3.若網線已經正確連接,請先檢測是否設置了正確的網絡連接方式,如果是手動設置,則檢查是否正確輸入了IP地址、網關、子網掩碼和DNS;

    • 7、遙控器不靈敏或沒有響應

      1.請檢查遙控器電池是否正確安裝,接觸是否良好; 2.請嘗試更換電池,以排除電池電量不足的問題; 3.可適當調節遙控距離或角度,檢測是否因距離太遠或者角度太偏引起信號接收不好;

    i71常見問題解答

    • 1、如何使用機頂盒看電影?

      使用HDMI線將機頂盒與電視機連接,將超清盒子插上網線或連接無線網絡,您就可以暢享高清大片了。

    • 2、如何調節影片的清晰度?

      在播放頁按菜單鍵,調出浮層后即可調節影片的清晰度,您也可以在播放設置中選擇默認清晰度。

    • 3、無法開機

      1.請檢查電源線是否正確連接、接觸是否良好; 2.若還是無法開機,請嘗試重新插拔電源。

    • 4、開機后機頂盒無響應、黑屏或畫面顯示異常

      1.請檢查相應的音視頻線是否已正確連接; 2.請檢查電視機的信號源是否已經切換到正確的輸入模式; 3.請檢查是否已經通過遙控器將機頂盒的輸出模式切換到相應輸出模式;

    • 5、開機后沒有聲音

      1.請先確認當前是否在用戶操作畫面,在用戶操作畫面上是沒有聲音輸出的; 2.如果是播放狀態,請確認是否將音頻設置為靜音,可按“音量+”鍵退出靜音狀態; 3.請確認音頻線是否正確連接;

    • 6、出現網絡超時錯誤提示

      請檢查您的網絡是否穩定,網絡中是否有其他PC或者設備正在進行大流量數據下載操作。 1.請先檢查網絡狀態欄中的網絡圖標是否顯示為連接狀態; 2.如果顯示未連接狀態,請先檢查網線是否正確連接; 3.若網線已經正確連接,請先檢測是否設置了正確的網絡連接方式,如果是手動設置,則檢查是否正確輸入了IP地址、網關、子網掩碼和DNS;

    • 7、遙控器不靈敏或沒有響應

      1.請檢查遙控器電池是否正確安裝,接觸是否良好; 2.請嘗試更換電池,以排除電池電量不足的問題; 3.可適當調節遙控距離或角度,檢測是否因距離太遠或者角度太偏引起信號接收不好;

    i71s常見問題解答

    • 1、如何使用機頂盒看電影?

      使用HDMI線將機頂盒與電視機連接,將超清盒子插上網線或連接無線網絡,您就可以暢享高清大片了

    • 2、如何調節影片的清晰度?

      在播放頁按菜單鍵,調出浮層后即可調節影片的清晰度,您也可以在播放設置中選擇默認清晰度。

    • 3、無法開機

      1.請檢查電源線是否正確連接、接觸是否良好; 2.若還是無法開機,請嘗試重新插拔電源。

    • 4、開機后機頂盒無響應、黑屏或畫面顯示異常

      1.請檢查相應的音視頻線是否已正確連接; 2.請檢查電視機的信號源是否已經切換到正確的輸入模式; 3.請檢查是否已經通過遙控器將機頂盒的輸出模式切換到相應輸出模式;

    • 5、開機后沒有聲音

      1.請先確認當前是否在用戶操作畫面,在用戶操作畫面上是沒有聲音輸出的; 2.如果是播放狀態,請確認是否將音頻設置為靜音,可按“音量+”鍵退出靜音狀態; 3.請確認音頻線是否正確連接;

    • 6、出現網絡超時錯誤提示

      請檢查您的網絡是否穩定,網絡中是否有其他PC或者設備正在進行大流量數據下載操作。 1.請先檢查網絡狀態欄中的網絡圖標是否顯示為連接狀態; 2.如果顯示未連接狀態,請先檢查網線是否正確連接; 3.若網線已經正確連接,請先檢測是否設置了正確的網絡連接方式,如果是手動設置,則檢查是否正確輸入了IP地址、網關、子網掩碼和DNS;

    • 7、遙控器不靈敏或沒有響應

      1.請檢查遙控器電池是否正確安裝,接觸是否良好; 2.請嘗試更換電池,以排除電池電量不足的問題; 3.可適當調節遙控距離或角度,檢測是否因距離太遠或者角度太偏引起信號接收不好;

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